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FAQ

Bestellung und Versand

Was kostet der Versand?

Bestellungen ab 40 EUR versenden wir ohne Versandkosten. Unter 40 EUR betragen die Versandkosten 8 EUR.

Wohin versendet Wirkstoffpflege?

Wir versenden weltweit. Der Versand gilt für alle Bestellungen über wirkstoffpflege.sale.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Wie löse ich den Code WIRKSTOFF12 ein?

Gib WIRKSTOFF12 im Warenkorb ein. Wir ziehen 12 % an der Kasse ab. Der Code gilt für das gesamte Sortiment auf wirkstoffpflege.sale. Der Code bleibt mehrfach nutzbar.

Rückgabe und Erstattung

Wie lange kann ich Produkte zurückgeben?

Du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

Wie sende ich eine Rückgabe zurück?

Die Rückgabe erfolgt per Post. Du trägst die Kosten für das Rückporto.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Du erhältst eine volle Erstattung. Schreibe uns bei Fragen an support@wirkstoffpflege.sale.

Was gilt bei einem defekten Produkt?

Die Rücksendung ist kostenlos, wenn das Produkt defekt ist. Schreibe uns dafür an support@wirkstoffpflege.sale.

Garantie und Kontakt

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Für die Produkte gilt die Garantie des Herstellers. Dazu gilt die 30-tägige Rückgabe per Post mit voller Erstattung.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unser Team sitzt in Deutschland und ist per E-Mail erreichbar. Schreibe an support@wirkstoffpflege.sale. Wir beantworten Anfragen an Werktagen.

Versand weltweit

Bestellungen über 40,00 € erhalten Versand ohne Kosten. Darunter kostet der Versand 8,00 €.

Rückgabe in 30 Tagen

Die Rücksendung erfolgt per Post mit voller Erstattung.

WIRKSTOFF12 spart 12 %

Der Code gilt für das Sortiment und wird an der Kasse abgezogen.

Sichere Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Kasse ist gesichert.

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